Коли ми дивимось на сучасну рекламу, то бачимо світ, де немає старших людей. Як свідчить статистика, лише 5% реклами орієнтовано на людей за 50. І навіть ці 5% розповідають про хвороби серця та суглобів, болі в попереку та розлади пам’яті. Чому ж маркетологи не вважають старших людей перспективною аудиторією? Хіба ці люди не одягаються, не їдять чи не подорожують? Як свідчить статистика, до 2025 року у США частка людей похилого віку перевищить число молоді. В Китаї до 2060 року близько півмільйона чоловік буде мати понад 60 років – а це кожен третій.
Орієнтація маркетологів на молоде покоління цілком зрозуміла. Молодь більш схильна до спонтанних покупок, постійно хочеться спробувати щось нове. Тоді як люди старшого віку більш консервативні у своїх звичках і вдумливі у виборі. Та й створити рекламу для дорослих розумних чоловіків та жінок набагато складніше. Але ігноруючи людей старшого покоління марки втрачають прибуток.
Маркетологи вважають, що люди похилого віку нічого не купують окрім ліків. Але це застарілі стереотипи, потрібно просто навчитись грамотно пропонувати свій товар. Лише зараз експерти починають розуміти, що відсутність комунікації зі старшими людьми – це втрачені можливості для брендів. Все більше людей використовують Інтернет та здійснюють інтернет-покупки. Деякі бренди це вже зрозуміли й почали створювати рекламу для продуктів різних поколінь. Знімається табу на зображення літніх людей у рекламі одягу, косметики або автомобілів. Ще не всі усвідомили ці зміни, але вони відбуваються.
Останнім часом фахівці радять ділити людей не за віком, а за певними категоріями. Це, наприклад, шукачі пригод, соціально-активні люди, які цікавляться добробутом суспільства, екоактивісти, люди в пошуках самореалізації тощо. Такий підхід допоможе знищити стереотипні рамки, пов’язані з віком. Вік – це бар’єр, який стоїть між продавцем та покупцем і його потрібно терміново здолати.