Хотите управлять сознанием потенциальных покупателей? Триггеры вам в помощь!
Триггеры — это психологические приемы в маркетинге, которые подталкивают человека к действию: позвонить, заказать, купить. В основе всех триггеров лежат эмоции: радость, страх, зависть, жажда и другие чувства и состояния.
Сегодня расскажем о 5 самых эффективных триггеров в креативном маркетинге:
1. Триггер массового спроса.
Срабатывает рефлекс: толпа не может ошибаться. Если все берут — значит продукт стоит.
Используем в мягких продажах: показывайте как, консультируете, выполняете заказ, отправляете, готовитесь, анализируете — потенциальные покупатели должны видеть, что клиенты уже есть. ⠀
Можно и цифрами хвастаться. Хоть в заказах, хоть в деньгах.
2. Перенос репутации.
Если вам подруга сказала, что этот крем замечательный, то вы, с высокой долей вероятности, его купите. Потому что подруге мы доверяем.
То же самое работает и в digital маркетинге.
Есть такое понятие, как «золотой клиент» — известное имя, компания «на слуху».
Всеми силами старайтесь получить его.
Это автоматически уберет страх у других клиентов: «Ну если он / она заказала, значит точно хорошее»!
3. Индивидуализм.
С одной стороны мы верим толпе, а с другой очень хотим из нее выделяться.
Подумайте, как ваш продукт или услуга поможет клиенту не быть как все.
4. Предчувствие.
Первое правило продаж — говорим с клиентом с позиции заключения сделки.
Как будто он уже получил подарок, съел шоколадку или запустил с вашей помощью рекламную кампанию.
5. Страх.
Мощный триггер, на котором, к сожалению, часто играют.
Использовать можно, злоупотреблять нельзя.
А еще есть триггеры:
— бесплатности
— ограниченности предложения
— жадности
— упущенной возможности
— лени
— ажиотажа и новизны
— дефицита
— принадлежности и причастности
— микротаргетингу
Психологические приемы работают в интернет маркетинге практически безотказно, но не забывайте, что ваши предложения должны быть продуманными, качественными и продаваться по конкурентным ценам. Иначе ваш бренд маркетинг будет выглядеть нелепо и раздражать покупателя.