Как создать действительно качественный брендбук, который будет отвечать всем требованиям заказчика? Брендбук – это официальный внутренний документ компании, где прописаны ее основные цели, миссия и философия. Основная задача – систематизация всей информации о фирме. Также в нем прописаны стандарты визуального стиля компании. Этот документ нужен не только для отдела маркетинга, но и всем работникам.
Для чего нужен брендбук?
Если у компании нет единого набора правил, маркетолог или программист будет решать задачи в соответствии со своим видением. Поэтому брендбук нужен для того, чтобы строить отношения с рекламными агентствами, партнерами и клиентами. Это поможет создать сильный бренд, который будет узнаваемым и эффективным в своем сегменте. Также наличие брендбука позволяет укрепить корпоративный дух и создать сильную корпоративную культуру. Такая инструкция будет также полезна и новым работникам. Это поможет сэкономить время и уменьшить количество неудобных ситуаций, связанных с незнанием правил.
Брендбук – это также база, на которой строится позиционирование фирмы на рынке. Он поможет оптимизировать рекламу и систематизировать расходы. Важно не перепутать брендбук с гайдлайном. Если брендбук – это набор и стратегия по управлению брендом, гайдлайн отвечает только за визуальную часть. Он может быть как отдельным документом, так и составной брендбука.
Что должен включать брендбук
Брендбук не имеет ограничений по размеру. Он может содержать 100 страниц информации или 10. Только компания может контролировать, что и как подробно описывать. Вместе с тем, брендбук не должен содержать слишком жесткие и ограниченные правила, ведь это ограничит креативность работников, а новое – это не всегда плохо. Или наоборот – текст содержит очень размытые формулировки и теряется уникальность бренда. Разрабатывать брендбук должна целая команда из дизайнеров, копирайтеров и руководства. Координировать эту работу должен человек, который знает, что представляет собой фирменный стиль компании.
Каждый брендбук, независимо от формата и размера, должен содержать следующие разделы:
- Историю, ценности и миссию бренда. Этой информации желательно уделить целый раздел. После прочтения текста, работники должны еще больше вдохновиться брендом и превратить его миссию в свою собственную.
- Характеристику и особенности целевой аудитории. Это, например, средний доход потребителей, их привычки и желания, положение в обществе, психология.
- Фирменный стиль (гайдлайн). Это логотип, слоган, товарный знак, фотографии, принципы создания макетов и другие графические объекты. Советы по использованию этих элементов, сюжеты рекламы и др.
- Правила взаимодействия. Здесь прописывается язык, на котором ваш бренд общается с миром, стиль текстов (официальный, юмористический, сдержанный), социальные платформы, стили форматирования, грамматика, базовая конструкция электронных писем.
В общем, структуру брендбука можно условно разделить на три части. Это идеологическая (история, миссия, философия бренда), юридическая (регулирует авторские права на интеллектуальную собственность) и гайдлайн. Часто гайдлайн выделяют в отдельный документ, но это больше касается крупных компаний.
Проблемы, которые возникают при отсутствии брендбука
И в маленьких, и в больших компания возникают недоразумения по вопросам продвижения бренда. Бывает, что работники не сходятся во мнениях и по-разному видят работу компании и бренда.
Что получает компания, которая отказалась от создания брендбука? Например, дизайнеры не владеют информацией о потребителях и создали рекламу, которая нацелена на совершенно другую целевую аудиторию. Не прописано, какого размера должен быть логотип на различных цифровых носителях? Неэффективное использование лого будет результатом. Или цветовая гамма получила совсем другой оттенок, отчего реклама потеряла яркость.
Поэтому брендбук будет полезным не только работникам компании. Он активно используется маркетологами, менеджерами по рекламе, бренд-менеджерами. Это незаменимая вещь для специалистов, выполняющих определенные работы для компании, например, дизайнеры, производители вывесок или рекламные агенты.
Дизайн брендбука
Чтобы разработать действительно качественный брендбук, понадобится профессионал. Прежде чем начать работу над проектом, следует поговорить с дизайнером и обсудить все моменты. Дизайнер должен четко понимать концепцию бренда. Было бы замечательно, если есть примеры брендбуков разработаны именно этим специалистом. Нужно обсудить варианты представления информации, например, формат шрифтов. Сама инструкция должна иметь привлекательный вид и быть простой для восприятия. Когда будет готов пробный вариант, нужно посоветоваться с другими специалистами и внести необходимые правки. Принимать в работу готовый брендбук нужно только тогда, когда вся команда будет довольна результатом.
