Когда мы смотрим на современную рекламу, то видим мир, где нет старших людей. Как свидетельствует статистика, лишь 5% рекламы ориентировано на людей за 50. И даже этим 5% рассказывают о болезнях сердца и суставов, болях в пояснице и расстройствах памяти. Почему же маркетологи не считают пожилых людей перспективной аудиторией? Разве эти люди не одеваются, не едят или не путешествуют? Как свидетельствует статистика, к 2025 году в США доля пожилых людей превысит число молодежи. В Китае к 2060 году около полумиллиона человек будет иметь более 60 лет — а это каждый третий.
Ориентация маркетологов на молодое поколение вполне понятна. Молодежь более склонна к спонтанным покупкам, постоянно хочется попробовать что-то новое. Тогда как люди старшего возраста более консервативны в своих привычках и вдумчивые в выборе. И создать рекламу для взрослых умных мужчин и женщин гораздо сложнее. Но игнорируя людей старшего поколения марки теряют прибыль.
Маркетологи считают, что пожилые люди ничего не покупают кроме лекарств. Но это устаревшие стереотипы, нужно просто научиться грамотно предлагать свой товар. Только сейчас эксперты начинают понимать, что отсутствие коммуникации с пожилыми людьми — это упущенные возможности для брендов. Все больше людей используют Интернет и осуществляют интернет-покупки. Некоторые бренды это уже поняли и начали создавать рекламу для продуктов разных поколений. Снимается табу на изображение пожилых людей в рекламе одежды, косметики или автомобилей. Еще не все осознали эти изменения, но они происходят.
В последнее время специалисты советуют делить людей не по возрасту, а по определенным категориям. Это, например, искатели приключений, социально активные люди, которые интересуются благосостоянием общества, экоактивисты, люди в поисках самореализации и тому подобное. Такой подход поможет уничтожить стереотипные рамки, связанные с возрастом. Возраст — это барьер, который стоит между продавцом и покупателем и его нужно срочно преодолеть.