Відкриваючись у своїй комерційній діяльності на ринку електронної комерції, ми, безумовно, усвідомлюємо, що розміщення веб-сайту як платформи продажів — це ще не все. Для того, щоб наш нещодавно запущений магазин був успішним в Інтернеті та приносив нам джерело доходу, ми також повинні правильно керувати ним.
Тому ми повинні правильно подбати про його пропозицію, наповнюючи базу даних продуктами. Які самі також повинні бути належним чином доповнені нами описами та фотографіями. А також присвоюється раніше створеним групам товарів, тобто категоріям.
- Прайс
Ми також зобов’язані переконатися, що прайс-лист правильно встановлений у нашому магазині. Щоб асортимент, який ми запропонуємо на сайті, завжди мав оптимально підібрану ціну. З одного боку, щоб не відлякати наших потенційних клієнтів, а з іншого – не піддавати нас зайвим фінансовим втратам.
Однак ціни на ринку можуть динамічно змінюватися. У такій ситуації нам нічого не залишається, окрім як пристосовуватися до умов, що панують у галузі на даний момент. Тому нам доведеться перераховувати наші прайс-листи на певний період часу, запускати тимчасові акції чи своєчасні знижки. Одним словом, визначаючи ціну на кожен товар з нашого інтернет-магазину, ми завжди повинні знаходити золоту середину, яка зробить наш бізнес конкурентоспроможним і прибутковим водночас.
- Цікава інформація
Крім того, було б добре, щоб наша платформа електронної комерції обслуговувала не лише суворо комерційну, а й інформаційну діяльність. Клієнти цінують місця, де, окрім шопінгу, вони можуть отримати практичну та цінну інформацію. Їм подобається повертатися до таких моментів, тому що цінують можливість задовольнити потреби споживачів у найширшому діапазоні за однією адресою. І все, що вище, що вони можуть знайти на нашому веб-сайті, окрім фактично зроблених покупок, буде розглядатися як додатковий товар. І вони залишать наш магазин із відчуттям, що вони придбали набагато більше за аналогічну суму, ніж могли б придбати деінде.
Якщо ми хочемо досягти чогось подібного у своєму бізнесі, ми зобов’язані постачати наш веб-сайт не лише асортиментом, а й цікавими короткими новинами чи довшими статтями.
- Швидкий зворотній зв’язок
Як бачимо, запуск інтернет-магазину – це лише перший, часто менший крок, а наступний, який часто коштує нам набагато більше зусиль, – це управління нашим нещодавно відкритим веб-сайтом. Щоденне адміністрування платформи продажів вимагає постійної відданості та багато часу. Але без цього ми не досягнемо успіху, і це наша мета при створенні нашого сайту.
На щастя, всі рішення для електронної комерції часто є корисними в цій сфері і полегшують систематичну роботу з ними для своїх адміністраторів. Одні в меншій мірі, інші в більшій, але такі системи побудовані за принципом «зручності для користувача». Маючи це на увазі, не тільки по відношенню до клієнта, який переміщується сторінками відвідуваного магазину та переглядає його пропозицію, але й до менеджера такого сайту. Менеджер, який регулярно переміщується навколо своєї адміністративної панелі.
Така підтримка зазвичай здійснюється на рівні стандартних функцій, які передбачені навіть у базовому варіанті магазину. Але вони також можуть допомогти з усіма видами додаткових модулів, за допомогою яких можна збагатити зразкову систему.