Так что же такое сегментация рынка? Другими словами — целевая аудитория продукта.
Представьте, что у вас есть кондитерская и вы продаете торты. Ваша целевая аудитория — дети, мамы. Одним словом, люди с семейными ценностями. И вот когда вы решаете предать огласке свою целевую аудиторию, вы выбираете одиноких диабетиков. Сколько продаж вы получите? Не думаю, что результаты вас порадуют. Но еще хуже, когда ты одинокий диабетик, который мало понимает в семейных ценностях. Поэтому кондитерские изделия для вас точно не лучший вариант. Переключите свое внимание на кафе или бар, которые лучше всего подходят вам по статусу.
Или другая ситуация.
Например, мебельная компания решает выпустить новую модель кроватей. Их целевой аудитории нужна кровать 1,8х2 метра, которая обшита недорогой эко кожей, но при хорошем ортопедическом матрасе и дубовых ножках каркас можно сделать из ДСП. Вы, как производитель, должны это понимать, но есть и те, кто начинает делать грядку по собственному желанию. Представьте, что мы сейчас в таком совете директоров. Глава компании выдвигает идею о том, что необходимо запустить новую двуспальную кровать, и он видит ее обивку из дорогой, крокодиловой кожи, ну просто ему она понравилась, он даже нашел в ней что-то забавное. Здесь его заместитель говорит, что нужно сделать его 1,6х2 метра и добавить материалы красного дерева. Вы также можете сэкономить на матрасах, но добавить в комплект хорошее постельное белье как «крутой» маркетинговый ход! Название этой картины: «Цирк ушел — остались клоуны». Готов поспорить, что у людей, которые занимаются такими вещами, вряд ли будет хотя бы один успешный проект в своем арсенале.
Давайте закончим абзац коротким предложением, которое объяснит его суть: представьте, если бы ZARA начала занимать нишу Louis Vuitton и делать гораздо более роскошные или папские вещи, назовите их как хотите, которые не стоят их CA. Думаю, это будет очень громкий факап.
Итак, прежде чем инвестировать в продукт, проведите подробный анализ рынка, спросите себя, что именно сегодня нужно рынку. Если вы только начинаете заниматься бизнесом, лучше всего спросить себя, на что бы я потратил последние деньги, на какой продукт это был бы? Если вы менеджер или маркетолог успешной компании и вам дали свой первый проект, проанализируйте клиента вашей компании, каковы его ценности и только потом создавайте новый продукт, удовлетворяющий желания вашей целевой аудитории!