На жаль, токсичні співробітники трапляються в будь-якій компанії. Їхня поведінка та емоції протягом певного часу завдають шкоди колективу, демотивують інших працівників, знижують продуктивність та псують репутацію компанії.
Які ж ознаки того, що у вашому колективі є токсичний співробітник?
- Постійні скарги та плітки: такі люди регулярно висловлюють невдоволення, розпускають чутки, поливають брудом інших, знецінюють їхню роботу.
- Грубість та критика: токсичні співробітники часто критикують інших без конструктивних пропозицій, хамлять, вимагають до себе особливого ставлення.
- Конфліктність: вони провокують конфлікти, саботують зміни, створюють напружену атмосферу в колективі.
- Негативний вплив на інших: токсичні люди демотивують своїх колег, змушують їх виправдовуватися, знижують їхню лояльність до компанії.
Вплив токсичного співробітника на компанію:
- Збільшення плинності кадрів: 54% працівників готові звільнитися з компанії, де є токсичні люди.
- Зниження продуктивності: 80% працівників витрачають час на роздуми про токсичного колегу замість того, щоб працювати.
- Фінансові втрати: 38% фахівців, які стикаються з грубістю на роботі, стають менш ефективними.
- Псування репутації: 25% працівників, які працюють з токсичними людьми, переносять своє невдоволення на клієнтів.
- Демотивація та втрата лояльності: 78% співробітників повідомляють про зниження лояльності до компанії, де є токсичні люди.
- Відсутність ініціативи: 48% фахівців менш ініціативні в токсичному колективі.
Що робити, якщо у вашому колективі є токсичний співробітник?
- Визначте проблему: важливо чітко визначити, хто саме отруює атмосферу в колективі.
- Поговоріть із співробітником: проведіть відверту розмову з токсичною людиною, чітко окресліть її деструктивну поведінку та її негативний вплив на колектив.
- Дайте фідбек: надайте співробітнику конструктивний зворотний зв’язок, поясніть, як його поведінка шкодить компанії та колективу.
- Підштовхніть до змін: запропонуйте токсичному співробітнику допомогу та ресурси для зміни своєї поведінки.
- Зупиніть поширення токсичності: якщо співробітник не реагує на ваші зусилля, обмежте його вплив на інших членів колективу.
- Звільнення: якщо всі інші методи не дали результатів, розгляньте можливість звільнення токсичного співробітника.
Пам’ятайте: звільнення одного токсичного співробітника може бути вдвічі вигіднішим для компанії, ніж найм одного максимально ефективного спеціаліста. Здоровий колектив та сприятливий мікроклімат – це запорука успіху будь-якої компанії.