Війна в нашій країні безумовно внесла корективи в усі сфери життя і маркетинг не є виключенням. Тож який він, маркетинг під час війни? У цій статті ми збираємося розглянути основні тези та корисну статистику щодо маркетингових трендів в Україні та світі на найближчі роки. Ми також зробимо акцент на настроях та очікуваннях українського суспільства, що є важливими аспектами для того, щоб бізнес міг адаптуватися до нових викликів та змін.
Настрої та Споживчі Тенденції Українців
Під час конференції iForum-2023 Кирило Єжов, директор з розвитку бізнесу компанії “Кантар Україна,” виступив з доповіддю, де розглянув низку важливих питань для функціонування сучасного українського бізнесу. Однією з головних тем були очікування споживачів, тренди в медіаспоживанні та загальні настрої українського суспільства.
Тож мотиви сучасних споживачів включають у себе такі аспекти:
- Потребу бути почутим та можливість висловлювати свою думку.
- Зручність в користуванні мобільними застосунками, як основним каналом комунікації з брендами.
- Бажання отримувати легкий та цікавий користувацький досвід.
- Наявність реального вибору та різноманітності.
Зміни в Україні відбуваються паралельно з глобальними тенденціями. Зросла популярність e-commerce, і понад половина українців мають досвід онлайн-покупок. Також спостерігається збільшення популярності безготівкових транзакцій, їх обирають 42% українців.
Але настрої українського суспільства у зв’язку із складною економічною ситуацією залишаються не дуже позитивними. Чимало людей відмовляються від довгострокових планів і обмежують свої витрати задля економії грошей. Однією з головних турбот українців є зростання цін на продукти, комунальні послуги та інфляція. Цього літа інфляція викликала особливу тривожність.
Соціальні Мережі та Рекламні Тенденції
На разі розуміння тенденцій у соціальних мережах є дуже важливим для маркетологів. Існує помітна диференціація між різними соціальними платформами. Наприклад, для українців Telegram став основним каналом для отримання інформації та новин, TikTok використовується для розваг, а Instagram активно використовується для покупок.
Ці цифри вказують на те, що:
22% користувачів шукають інформацію про бренди та товари на YouTube та Instagram.
25% здійснюють покупки через Instagram, з основною увагою на одяг та взуття.
27% споживачів активно стежать за брендами на Instagram.
Щодо рекламної сфери, варто відзначити, що довіра до неї в інтернеті серед українців є низькою, і лише 16% користувачів вірять їй. Тому важливо розуміти, що для 57% українців будь-яка комунікація від брендів сприймається як реклама.
Сила Бренду та Ефективний Маркетинг
Насамкінець, зазначимо, що якість креативу залишається ключовою складовою розвитку бренду. Однак інші аспекти, такі як охоплення, частота та синергія медіа, також грають важливу роль.
Для створення успішного бренду важливо розробити ефективний слоган, який зацікавить споживача та актуалізує його потреби. Також важливим є брендування, яке забезпечить нову аудиторію необхідними знаннями про продукт і дозволить про нього говорити.
На завершення, українські споживачі очікують від сучасних брендів деяких важливих рис:
55% вважають, що не потрібно знижувати якість продукції або оптимізовувати її за рахунок споживача.
54% вірять, що бренди повинні акцентувати увагу на доступних пропозиціях, таких як акції, знижки та промоакції.
50% очікують від брендів відвертої та чесної комунікації.
47% споживачів прагнуть розширення асортименту.
Для 57% українців важливо, щоб бренд розказував власну історію та був емпатичним.
Для 69% важливо, щоб керівництво бренду виступало як амбасадор та ефективний комунікатор із споживачем.
Отже, на базі цієї інформації бізнеси можуть розробити стратегії, що дозволять їм ефективно адаптуватися до змін і досягати успіху в умовах сучасного ринку. Тож ви дізналися трохи більше про тенденції в маркетингу на сьогодні. Ми ж свою чергу беремо до уваги цю цінну інформацію та продовжуємо вести бренди ДАЛІ.