К сожалению, токсичные сотрудники встречаются в любой компании. Их поведение и эмоции в течение определенного времени наносят вред коллективу, демотивируют других сотрудников, снижают производительность и портят репутацию компании.
Какие же признаки того, что в вашем коллективе есть токсичный сотрудник?
- Постоянные жалобы и сплетни: такие люди регулярно выражают недовольство, распускают слухи, поливают грязью других, обесценивают их работу.
- Грубость и критика: токсичные сотрудники часто критикуют других без конструктивных предложений, хамят, требуют к себе особого отношения.
- Конфликтность: они провоцируют конфликты, саботируют изменения, создают напряженную атмосферу в коллективе.
- Негативное влияние на других: токсичные люди демотивируют своих коллег, заставляют их оправдываться, снижают их лояльность к компании.
Влияние токсичного сотрудника на компанию:
- Увеличение текучести кадров: 54% сотрудников готовы уволиться из компании, где есть токсичные люди.
- Снижение производительности: 80% сотрудников тратят время на размышления о токсичном коллеге вместо того, чтобы работать.
- Финансовые потери: 38% специалистов, которые сталкиваются с грубостью на работе, становятся менее эффективными.
- Порча репутации: 25% сотрудников, которые работают с токсичными людьми, переносят свое недовольство на клиентов.
- Демотивация и потеря лояльности: 78% сотрудников сообщают о снижении лояльности к компании, где есть токсичные люди.
- Отсутствие инициативы: 48% специалистов менее инициативны в токсичном коллективе.
Что делать, если в вашем коллективе есть токсичный сотрудник?
- Определите проблему: важно четко определить, кто именно отравляет атмосферу в коллективе.
- Поговорите с сотрудником: проведите откровенный разговор с токсичным человеком, четко очертите его деструктивную поведение и его негативное влияние на коллектив.
- Дайте фідбек: предоставьте сотруднику конструктивную обратную связь, объясните, как его поведение вредит компании и коллективу.
- Подтолкните к изменениям: предложите токсичному сотруднику помощь и ресурсы для изменения его поведения.
- Остановите распространение токсичности: если сотрудник не реагирует на ваши усилия, ограничьте его влияние на других членов коллектива.
- Увольнение: если все другие методы не дали результатов, рассмотрите возможность увольнения токсичного сотрудника.
Помните: увольнение одного токсичного сотрудника может быть вдвое выгоднее для компании, чем найм одного максимально эффективного специалиста. Здоровый коллектив и благоприятный микроклимат — это залог успеха любой компании.