Война в нашей стране, безусловно, внесла коррективы во все сферы жизни и маркетинг не является исключением. Так какой он, маркетинг во время войны? В этой статье мы собираемся рассмотреть основные положения и полезную статистику по маркетинговым трендам в Украине и мире на ближайшие годы. Мы также сделаем акцент на настроениях и ожиданиях украинского общества, что является важным аспектом для того, чтобы бизнес мог адаптироваться к новым вызовам и изменениям.
Настроения и потребительские тенденции украинцев
На конференции iForum-2023 Кирилл Ежов, директор по развитию бизнеса компании «Кантар Украина», выступил с докладом, где рассмотрел ряд важных вопросов для функционирования современного украинского бизнеса. Одной из главных тем были ожидания потребителей, тренды в медиапотреблении и общие настроения украинского общества.
Поэтому мотивы современных потребителей включают в себя следующие аспекты:
• Необходимо быть услышанным и выражать свое мнение.
• Удобство использования мобильных приложений, как основного канала коммуникации с брендами.
• Желание получать легкий и интересный пользовательский опыт.
• Наличие реального выбора и разнообразия.
Изменения в Украине проходят параллельно с глобальными тенденциями. Возросла популярность e-commerce, и более половины украинцев имеют опыт онлайн-покупок. Также наблюдается увеличение популярности безналичных транзакций, их выбирают 42% украинцев.
Но настроения украинского общества в связи со сложной экономической ситуацией остаются не слишком позитивными. Многие отказываются от долгосрочных планов и ограничивают свои расходы для экономии денег. Одной из главных забот украинцев есть рост цен на продукты, коммунальные услуги и инфляция. Этим летом инфляция вызвала необыкновенную тревожность.
Социальные Сети и Рекламные Тенденции
В настоящее время понимание тенденций в социальных сетях очень важно для маркетологов. Существует заметная дифференциация между разными социальными платформами. К примеру, для украинцев Telegram стал основным каналом для получения информации и новостей, TikTok используется для развлечений, а Instagram активно используется для покупок.
Эти цифры указывают на то, что:
22% пользователей ищут информацию о брендах и товарах на YouTube и Instagram.
25% совершают покупки через Instagram, с основным вниманием на одежду и обувь.
27% потребителей активно следят за брендами на Instagram.
Что касается рекламной сферы, стоит отметить, что доверие к ней в интернете среди украинцев низкое, и только 16% пользователей верят ей. Поэтому важно понимать, что для 57% украинцев любая коммуникация от брендов рассматривается как реклама.
Сила Бренда и Эффективный Маркетинг
В заключение, отметим, что качество креатива остается ключевой составляющей развития бренда. Однако другие аспекты, такие как охват, частота и синергия медиа, также играют немаловажную роль.
Для создания успешного бренда важно разработать эффективный слоган, который заинтересует потребителя и актуализирует его потребности. Также важно брендирование, которое обеспечит новую аудиторию необходимыми знаниями о продукте и позволит о нем говорить.
В заключение украинские потребители ожидают от современных брендов некоторых важных черт:
55% считают, что не следует снижать качество продукции или оптимизировать ее за счет потребителя.
54% верят, что бренды должны акцентировать внимание на доступных предложениях, таких как акции, скидки и промоакции.
50% ожидают от брендов откровенной и честной коммуникации.
47% потребителей стремятся к расширению ассортимента.
Для 57% украинцев важно, чтобы бренд рассказывал собственную историю и был эмпатичным.
Для 69% важно, чтобы руководство бренда выступало как посол и эффективный коммуникатор с потребителем.
Следовательно, на базе этой информации бизнесы могут разработать стратегии, позволяющие им эффективно адаптироваться к изменениям и добиваться успеха в условиях современного рынка. Так что вы узнали немного больше о тенденциях в маркетинге на сегодняшний день. Мы же, в свою очередь, принимаем во внимание эту ценную информацию и продолжаем вести бренды DALI.